TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TULAZO
1. Identificación del prestador
Tulazo es el nombre comercial bajo el cual Alfonso Juan Montesinos Tamayo, persona física con domicilio en Vicente Guerrero 100 Pte., Centro, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, C.P. 66400, México, ofrece los servicios digitales descritos en estos Términos y Condiciones. Correo de contacto: contacto@tulazo.app.
2. Descripción del servicio
Tulazo proporciona herramientas digitales para organizar la comunicación y determinada información de una boda y sus eventos relacionados, incluyendo itinerarios, documentos, confirmaciones de asistencia (RSVP), preferencias de menú, propuestas y votaciones de canciones, y otras funciones expresamente incluidas en el plan contratado. Tulazo no organiza ni ejecuta materialmente la boda, ni proporciona por esta contratación banquetes, hospedaje, transporte o coordinación presencial. Las funcionalidades futuras, incluida la Cámara Desechable, estarán disponibles solamente cuando se anuncien y habiliten expresamente bajo sus condiciones específicas.
3. Organizador e invitados
La persona que contrata y administra el evento es el Organizador. Deberá proporcionar información correcta, utilizar sus permisos conforme a derecho y respetar la privacidad de los invitados. Los invitados podrán acceder a ciertas funcionalidades mediante enlaces o códigos sin crear cuenta. El Organizador deberá proteger sus credenciales y gestionar de forma responsable los enlaces de acceso. La posibilidad técnica de cargar información de otra persona no exime del cumplimiento de las obligaciones de información y consentimiento que correspondan.
4. Plan, precio y contratación
Antes de pagar se mostrarán el plan, las funcionalidades incluidas, la duración, el importe total y los impuestos aplicables. El Organizador deberá aceptar expresamente los Términos y Condiciones y tener acceso al Aviso de Privacidad y a la Política de Cancelaciones y Reembolsos. El pago se procesará mediante el proveedor de pagos habilitado, incluido Stripe cuando corresponda. Tulazo confirmará la contratación y habilitará el acceso cuando se haya verificado el pago y se hayan cumplido las condiciones de la compra. La habilitación del acceso no equivale a la activación operativa definida para efectos comerciales de reembolso.
5. Activación operativa
El servicio se considerará activado operativamente cuando un Organizador autorizado realice por primera vez una modificación voluntaria, efectiva, exitosa y persistente de información de una funcionalidad principal del evento. Son ejemplos guardar o modificar datos sustantivos de fecha o lugar, incorporar invitados o publicar itinerarios o avisos. No constituyen activación el pago, el acceso habilitado, iniciar sesión, navegar, la creación automática de un evento, copiar enlaces ni guardar sin cambios efectivos. Tulazo conservará evidencia de la primera activación válida. El concepto de activación no limita derechos legales del consumidor.
6. Duración y último evento
El servicio activo inicia con la habilitación del acceso y se mantiene hasta la terminación del último evento de la boda registrado y válido. El último evento se identifica por la fecha y hora de finalización más tardía de las celebraciones relacionadas. La actividad de invitados no altera por sí sola dicha fecha. La zona horaria del evento se registrará para calcular su vencimiento.
7. Periodo de cierre
Tras terminar el último evento comenzará un periodo de cierre de noventa (90) días naturales. Durante este periodo se permitirá, conforme a los permisos correspondientes, consultar, descargar, exportar y eliminar información disponible. No se permitirá incorporar nuevos invitados, modificar RSVP, publicar nuevos avisos ni emitir nuevos votos de canciones. Si la Cámara Desechable llegara a contratarse y habilitarse, su revelación, consulta y descarga durante el cierre se regirán además por sus condiciones particulares, sin ampliar la fecha general de vencimiento. Al terminar el periodo cesará el acceso ordinario. El tratamiento y eliminación de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad y la ley.
8. Modificación de fechas
El Organizador podrá modificar gratuitamente las fechas de los eventos. Un cambio que extienda más de doce (12) meses la fecha vigente anterior podrá someterse a revisión humana, sin cobro ni rechazo automático. Tulazo registrará el historial de modificaciones y podrá revisar ampliaciones acumuladas. Los cambios deberán corresponder a una reprogramación real; una revisión no autoriza a suspender arbitrariamente derechos ya adquiridos.
9. Evento pospuesto sin nueva fecha
El Organizador podrá declarar su boda pospuesta sin nueva fecha. Se aplicará una suspensión inicial de noventa (90) días naturales, durante la cual podrá registrar una nueva fecha o solicitar una prórroga gratuita para revisión. Vencida la suspensión sin respuesta, el evento pasará a revisión administrativa. El solo silencio no constituirá cancelación definitiva ni autorizará eliminación automática de información. Las condiciones de cierre posterior serán informadas al Organizador antes de cualquier acción que afecte su acceso y se sujetarán a la normativa aplicable.
10. Cancelación definitiva de la boda
El Organizador podrá solicitar la cancelación definitiva del evento mediante confirmación expresa. Se deshabilitarán las funciones de organización activa y se habilitará un plazo de treinta (30) días naturales para consultar, descargar y exportar la información que legítimamente pueda recibir. La cancelación de la boda no equivale necesariamente a revocación del contrato, a solicitud de supresión de todos los datos ni a procedencia automática de un reembolso. Los reembolsos se tramitarán de acuerdo con la Política de Cancelaciones y Reembolsos y la ley.
11. Reembolsos y derechos de consumo
La Política de Cancelaciones y Reembolsos, versión identificada y presentada antes del pago, forma parte de las condiciones comerciales de la compra. Ninguna activación, cancelación o revisión administrativa suprime los derechos irrenunciables de la persona consumidora conforme a la legislación aplicable. Las solicitudes podrán enviarse a contacto@tulazo.app.
12. Contenido y uso permitido
El Organizador y los usuarios solo podrán publicar información o materiales cuyo uso sea lícito y respecto de los cuales cuenten con las autorizaciones necesarias. No deberán divulgar información íntima sin legitimación, acceder a eventos ajenos, manipular el servicio o publicar contenido ilícito. Cada usuario conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que aporte. Otorga a Tulazo, únicamente durante la prestación y conservación legítima del servicio, una autorización no exclusiva y limitada para alojar, reproducir técnicamente, mostrar y respaldar dicho contenido según las funcionalidades contratadas. Esta disposición no otorga a Tulazo derechos para publicidad independiente. Las fotografías de personas y menores quedarán sujetas a condiciones específicas antes de habilitar la Cámara Desechable.
13. Disponibilidad y seguridad
Tulazo adoptará medidas razonables de continuidad, seguridad y atención de incidentes. Podrá efectuar mantenimientos o suspensiones necesarias para proteger el sistema, procurando reducir afectaciones. Ninguna estipulación excluye responsabilidad por incumplimientos ni los remedios obligatorios previstos en la ley.
14. Datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad de Tulazo. Las funciones que involucren información de salud o imágenes de menores pueden requerir mecanismos adicionales de autorización. El Organizador deberá colaborar para atender solicitudes legítimas de las personas titulares.
15. Comunicaciones y avisos de vencimiento
Tulazo utilizará los medios de contacto proporcionados para enviar información de compra, seguridad, servicio y vencimiento. Procurará remitir avisos de vencimiento ordinario 30, 7 y 1 día antes del cierre; la falta de recepción de un mensaje no modifica por sí sola la fecha informada en la cuenta.
16. Modificaciones
Las modificaciones a estos Términos se comunicarán por medios razonables. Los cambios materiales no se impondrán retroactivamente en perjuicio de derechos de contratos ya celebrados. Para cada compra se conservará evidencia de la versión aceptada.
17. Atención y legislación
Para soporte, solicitudes contractuales o reclamaciones: contacto@tulazo.app. Se aplicará la legislación mexicana y se respetarán los derechos y mecanismos de protección que correspondan a las personas consumidoras, sin imponer renuncias a jurisdicciones legalmente competentes.